Universellt utformad vård – för mer delaktighet

För hälso-, sjuk- och tandvårdens del handlar universell utformning om att göra patienten mer delaktig i hens kontakter med vården.

Begreppet universell utformning (universal design på engelska) utgår ifrån tillgänglighet och användbarhet, med avstamp i FN:s Funktionsrättskonvention (regionstockolm.se – scrolla ner på sidan). Det innebär att man behöver ha ett synsätt som baseras på mänsklig mångfald för att möjligöra delaktighet.

I hälso-, sjuk- och tandvården är det bland annat viktigt med:

  • Normkritiska perspektiv – exempelvis se till att personer med synnedsättning kan anmäla sig i vårdcentralens kassa.
  • Bemötande – exempelvis tilltala en person med det pronomen hen önskar.
  • Intersektionalitet – exempelvis förstå hur social utsatthet (som trångboddhet, fattigdom eller bristande språkkunskaper) kan påverka möjligheten att genomföra patientens behandling.
  • Anpassning av hälsobudskap – exempelvis ge vårdrekommendationer på lätt svenska.
  • Anpassning av produkter och tjänster – exempelvis förenkla för personer utan BankID.

Du kan lära mer om universell utformning via Transkulturellt Centrums fortbildningar och expertstöd.

Universell utformning förknippas ofta med arkitektur och funktionsrättsområdet men är som synes bredare än så. I Transkulturellt Centrums uppdrag ingår alltså inte frågor kopplat till utformning av byggnader, webbplatser eller appar.

Mer om funktionsrätt

 

Till toppen